Te reclama una deuda una empresa que no conoces: ¿tienes que pagar si no prueba el contrato?

Lo que pasó

Un consumidor recibió una demanda de Ultimo Portfolio Investment (Luxembourg), un fondo que decía haber comprado un préstamo concedido por Creditea. Le reclamaba 3.661,54 euros. Para demostrar su derecho a cobrar, el fondo aportó tres documentos: un contrato sin la firma del cliente, un documento sobre la cesión de créditos y un certificado de deuda emitido por Creditea. La defensa del consumidor alegó que la deuda se había calculado de forma unilateral, que faltaba el contrato firmado y que los intereses eran abusivos.

Qué decidió el tribunal

El Juzgado de Primera Instancia e Instrucción n.º 3 de Tudela (Navarra), en su sentencia de 11 de octubre de 2021, desestimó la demanda y condenó al fondo a pagar las costas. Consideró que:

• La documentación era insuficiente para demostrar que el crédito existía.
• No quedaba claro si la empresa que había cedido la deuda al fondo la había adquirido antes, ni cómo, ya que el titular del contrato seguía siendo Creditea.

En palabras del juzgado, «se desconoce si adquirió el citado crédito la cedente y como lo adquirió».

Qué significa para ti

Muchas deudas pequeñas de préstamos rápidos, tarjetas o telefonía se venden a fondos y empresas de recobro, a veces varias veces. Quien te reclama tiene que demostrar dos cosas: que la deuda existe y por cuánto (con el contrato firmado y el detalle de movimientos) y que la deuda ahora es suya, con toda la cadena de ventas. Si no lo prueba, el juez puede rechazar la reclamación aunque tú hubieras tenido un préstamo con la empresa original. Revisar con calma los papeles que aporta quien te reclama es, por tanto, el primer paso antes de pagar o de dar la deuda por buena.

Qué hacer si te pasa

• No ignores una demanda ni un monitorio: los plazos para oponerte son cortos.
• Pide por escrito a quien te reclama el contrato firmado, el detalle de la deuda y los documentos de la compra del crédito.
• Revisa si los intereses del préstamo original eran desproporcionados.
• Busca ayuda de un abogado o experto en la materia para preparar la oposición.

Cada caso depende de sus circunstancias y sus documentos.