💳 Segunda Oportunidad ⚖ Caso real

Fichero de morosos tras reclamar por usura: ¿pueden meterte en ASNEF si discutes la deuda?

📄 La sentencia: Tribunal Supremo, Sala de lo Civil. Ver la fuente (Economist & Jurist - El Tribunal Supremo condena a una financiera por registrar en morosos a una clienta tras impugnar el crédito por usura (06-09-2026))

Lo que pasó

Una clienta consideraba que el crédito que tenía con una financiera cobraba intereses usurarios. El 5 de abril de 2022 le envió un requerimiento por escrito y el 3 de junio de 2022 presentó una demanda pidiendo la nulidad del contrato. En octubre de 2022, con el pleito ya en marcha, la financiera comunicó sus datos al fichero de morosos ASNEF-Equifax por una deuda de más de 3.700 euros, y la mantuvo inscrita hasta abril de 2023. La clienta demandó por vulneración de su derecho al honor. El juzgado y la Audiencia Provincial de Zaragoza rechazaron su demanda.

Qué decidió el tribunal

La Sala de lo Civil del Tribunal Supremo le dio la razón y condenó a la financiera a pagarle 2.000 euros por daño moral. Sus razones:

Para incluir a alguien en un fichero de morosos la deuda debe ser cierta, vencida y exigible. Si antes de comunicarla el cliente la ha discutido de forma fundada, deja de serlo.
Daba igual que la financiera aún no hubiera sido citada formalmente en el juicio: ya conocía la reclamación.
Los ficheros de morosos no pueden usarse para presionar al cliente que discute el contrato.
Cuando se vulnera el honor, el daño se presume, y la indemnización no puede ser simbólica.

Qué significa para ti

Si has reclamado a un banco o una financiera por usura, por cláusulas abusivas o por cualquier otro motivo serio, y después te incluyen en un fichero de morosos por esa misma deuda, puedes pedir que te saquen y reclamar una indemnización. No basta con decir «no estoy de acuerdo»: la discusión tiene que ser razonable y haberse planteado antes de la inclusión, por ejemplo con una carta, una reclamación o una demanda.

Qué hacer si te pasa

Pide a ASNEF o al fichero correspondiente un informe para saber quién te incluyó, cuándo y por qué importe.
Guarda las pruebas de que reclamaste antes: cartas, correos, burofax o la demanda.
Solicita por escrito la cancelación de tus datos al fichero y a la entidad.
Si no te sacan, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos o reclamar judicialmente; un abogado o experto en la materia puede valorar la indemnización.

Cada caso depende de sus circunstancias y sus documentos.

ℹ Orientación general a partir de una resolución judicial publicada: no constituye asesoramiento jurídico ni crea una relación abogado-cliente. Para tu caso concreto, habla con un abogado.