Viaje de estudios cancelado: cárcel para el empresario que dejó en tierra a 650 alumnos

Lo que pasó

Una empresa de ocio que vendía viajes por internet cobró a unos 650 estudiantes de toda España un viaje de estudios a Mallorca para junio de 2013, con traslados y hoteles incluidos. La noche del 20 de junio avisó de que los viajes quedaban cancelados. Cuatro días después, la empresa pidió el concurso de acreedores.

Según el tribunal, el administrador había usado el dinero de los viajes para pagar deudas antiguas de la empresa, por más de 250.000 euros, y había mezclado su dinero personal con el de la sociedad.

Qué decidió el tribunal

La Audiencia Provincial de Murcia condenó al administrador por un delito continuado de apropiación indebida agravado. Le impuso dos años de prisión y una multa de 2.100 euros, además de las costas.

También le obligó a indemnizar con 283.666,40 euros a los 650 perjudicados, cantidad calculada según lo que había pagado cada viajero. Respondían además la propia empresa, de forma subsidiaria, y su aseguradora, AXA, de forma directa según la póliza. El tribunal no subió la pena al mínimo porque el acusado no hizo ningún esfuerzo por reparar el daño. En cambio, rechazó una indemnización extra por daño moral: reconoció la desilusión, pero no vio probado un perjuicio especial. La sentencia no era firme.

Qué significa para ti

El dinero que pagas por un viaje de estudios no puede usarse para otra cosa. Si una agencia lo desvía y cancela, no es solo un incumplimiento de contrato: puede ser un delito.

Además, si la empresa tiene un seguro, la aseguradora puede tener que pagar directamente. Eso es importante cuando la agencia ha quebrado y no tiene dinero.

Qué hacer si te pasa

• Antes de pagar, comprueba que la agencia está registrada como agencia de viajes y pide el contrato por escrito.
• Paga por transferencia o tarjeta, nunca en efectivo sin recibo.
• Si cancelan, guarda todos los mensajes, justificantes de pago y el aviso de cancelación.
• Reclama por escrito la devolución y pregunta por el seguro o garantía de la agencia.
• Si hay muchos afectados, organizaos y presentad denuncia.
• Consulta con un abogado o experto en consumo.

Cada caso depende de sus circunstancias y sus documentos.